2.5.2 Pasos y esfuerzos para lograr objetivos a corto plazo

Encontrar proveedores que nos vendan productos de calidad a buen precio

Conseguir fuentes de financiamiento, capital semilla para echar andar la empresa

Adquirir un local, ya sea propio o alquilado, en una posición céntrica que nos permita ser de fácil acceso a  nuestros clientes

Diseñar un portal en las diferentes redes sociales para darnos a conocer así como informar de nuestros productos

Acondicionar el local de una manera agradable, sencilla ya acogedora para el cliente

Alternar el tiempo de los miembros del equipo  de socios fundadores de la empresa para que esta siempre cuente con atención, evitando así la contratación de personal.

Hacer publicidad de manera personal, promoviendo a amigos, compañeros, vecinos, conocidos ya todo aquel que se tenga influencia para visitar la tienda.

Invertir parte de los ingresos personales de los socios para el inicio y mejoramiento del negocio

Trabajar en horas no laborares si fuere necesario para cumplir con las entregas

Promover entre gente de negocio, profesionales y ferias de emprendedores la idea para ganar así capital

2.5.1.1) Objetivos específicos (áreas funcionales)

Producción u operación: logar ser parte de las empresas que genere mayores ventas en el campo tecnológico

Comercialización (ventas, mercadeo): Realizar campañas de publicidad para darnos a conocer en el mercado

Organizacional (Capital humano): Tener los mejores vendedores y técnicos de reparación de computadoras y equipos tecnológicos.

Finanzas y Contabilidad: Ser auto sostenible en el mercado aprovechando nuestros recursos.

Tecnología: Ofrecer productos innovadores y diferentes que demanda el mercado, con calidad y buena imagen

2.5.1 Objetivo general del negocio

Crear y mantener una imagen y reputación ante la población salvadoreñas, consolidándonos como una empresa seria, comprometida y flexible que brinda los mejores servicios de venta y reparación de equipos tecnológicos. 

2.5 Objetivos de corto plazo (1 año).

Aumentar ventas cada trimestres

Creer en variedades de productos

Abrir un segundo local fuera de san salvador

Aumentar publicidad para nuestra cartera de clientes se incremente

Expandir nuestros servicios a  nivel nacional

2.4.1.1 Objetivos por áreas funcionales

Producción u operación: Extender nuestras operaciones por lo menos en tres sucursales ubicadas en lugares estratégicos de toda la zona metropolitana y alrededores para ser de fácil acceso a nuestros clientes.

Comercialización: Ser parte y distribuidor exclusivo de las marcas líderes en el mercado nacional e internacional, ofreciendo productos innovadores, únicos en existencia y a precios competitivos. Así como contar con la capacidad de satisfacer cualquier pedido no previsto en quince días.

Organizacional: Contar con una estructura organizativa que nos permita tener procesos agiles de ventas, reparación, mantenimiento. Así como una estructura que nos permita reclutar, capacitar y mantener una planta de empleados con las competencias adecuadas para los diferentes puestos

Finanzas o contabilidad: Ser una empresa sólida, siendo auto sostenible en las diferentes actividades que generen en buen margen que nos permita haber triplicado la inversión inicial.

Publicidad: Contar con una plataforma publicitaria que haga a la empresa atractiva al cliente generando empatía y confianza que le permita identificarse con nosotros, así también que esta esté en los principales medios de comunicación  haciendo uso racional de los  recursos.Pos

Tecnológicos: Poseer la mayor variedad de artículos, que sean de tecnología de ultima generación, calidad y buen precio.

2.4.1 Objetivo General del Negocio

Implantar confianza en los clientes y garantizar su satisfacción total con la compra de nuestros artículos tecnológicos y reparación y mantenimiento para los mismos. Hacerles saber que nuestra intención es convertirnos en sus socios estratégicos para garantizar los servicios que les brindamos.

2.4 Objetivos Largo Plazo (5 años).

Tener una participación en el mercado tecnológico del área metropolitana que sea no menor a un 15% de las ventas totales del sector tecnológico

Obtener el título de partner oficial de las marcas más reconocidas del medio

Atraer una mayor participación en el mercado con nuestra innovación en tecnología por medio de la evaluaciones de las necesidades de nuestros clientes

Ser una empresa reconocida por su variedad de en artículos tecnológicos y calidad en la reparación de computadoras, esto por nuestro sistema de publicidad utilizando redes sociales y medios físicos y digitales.

Crecer en el mercado salvadoreño y extendernos en los sectores aledaños al área metropolitana con por lo menos 2 sucursales mas

2.3 Valores Compartidos

Puntualidad: exigir a los empleados el respeto de los tiempos de llegada y salida, pero sobre todo para con los clientes, por ejemplos a la hora de presentar proyectos o realizar entregas

 Honestidad: Personal con conducta recta, honrada que denoten sinceridad y actuar con la verdad

Respecto: Cumplir con los compromisos y obligaciones adquiridas con nuestra empresa y con nuestros cliente

Solidaridad: Actuamos siempre con la disposición a ayudar a los compañeros cuando necesiten de apoyo; regidos por la cooperación para lograr los objetivos propuestos por la empresa.

Lealtad: nuestros empleados velaran por la confiabilidad de la información y el buen nombre de la empresa.

2.2 Misión

Somos una empresa comprometida con satisfacer las necesidades de innovación en el mercado salvadoreño en el área de tecnología brindando a nuestros clientes la mejor calidad en los productos y servicios de mantenimiento de computadoras y ventas de artículos tecnológicos como Laptops, impresoras, cámaras de videos, Juegos de video etc, con el personal experto y muy bien capacitado.

2: Plan estratégico #PNT

         2.1 Visión

Ser una empresa líder, modelo, innovando el mercado con la venta de equipos tecnológicos  y mantenimiento en computadoras, impresoras etc. Llevando a nuestros clientes la mejor calidad en cada uno de los servicios buscando siempre satisfacer las necesidades de la población salvadoreñas. 

1.4- Mercado potencial

CARACTERISTICAS DEMOGRAFICA

La quinta parte de la población ronda entre los 15 y 24 años

En el área metropolitana se encuentra un 18% de la población nacional

El área metropolitana de San Salvador tiene una densidad poblacional de casi 1900 personas por Km cuadrado.

Existen una gran cantidad de personas desocupadas casi 750 mil

Cada persona posee en promedio dos celulares

Los jóvenes invierten entre 3 a 6 horas en diferentes maneras de entretenimiento

Hay una cobertura de internet de un 90% del territorio capitalino

Un 65% de los hogares posee conexión a internet

Existe una variedad de especializaciones desde la educación media hasta la superior

El mercado que se estaría abarcando con la propuesta de negocio seria los jóvenes de 15 a 25 años, así como también a profesionales de áreas especializadas que necesiten equipo de cómputo de gama media o alta ya sea para sus labores o diversión.

Necesidades

Después de ver las principales características demográficas de la ciudad capital vemos que está formada mayormente por jóvenes, de los cuales ya tienen como vida la conexión a redes sociales así como pasatiempo los videojuegos, además del uso del equipo informático de calidad para trabajos específicos.

De lo anterior surge la necesidad de:

Tienda especializada en la venta de equipo gammer o de gama alta de computación

Asesoría profesional en la selección del equipo adecuado para las necesidades de cada cliente.

Venta de equipos tecnológicos así como también de repuesto de calidad para los mismos.

Taller especializado de reparación de equipo informática, Smartphone, Tablet, etc.

Configuración de software en los diferentes equipo como PC, laptop, Smartphone, Tablet, etc.

Sistema de reserva  y preventa de dispositivo

Un catálogo actualizado en línea para la consulta de preció en cualquier momento y lugar.

Obstáculos

Falta de financiamiento

Alto costo de locales en zonas céntricas

Competencia de diversas tiendas no especializada

Competencia que plantea el equipo genérico

Alto costo de inversión inicial

Rápida depreciación de equipo informático

Alto costo de adquirir las licencias debidas

Cultura de lo más barato mejor

No tener una cartera de clientes al inicio de la empresa

Falta de publicidad debido al recurso financiero

Constantes capacitaciones para el personal de mantenimiento y no contar con suficientes plazas para cubrir al personal.

Beneficios

Ser dueños de nuestra propia empresa

Ganancias iniciales de un 30%

Generar fuentes de empleo en el país

Brindar servicios innovadores a la población salvadoreña

Adquirir experiencia en capacitaciones

crear un negocio innovador, que no existía en el Mercado

 libertad de elegir libremente su ubicación (Siempre y cuando sea un lugar estratégico)

Funcionamiento del producto principal

Nuestros productos están destinados a satisfacer las necesidades de aquellos clientes más exigentes en todos los sentidos ofreciendo las mejores marcas y precios competitivos, se busca adquirir productos de alta calidad de marcas reconocidas como asus, asRock, Intel, AMD, MSI, Nvidia, Ati, Samsung, Sony y muchas más reconocidas por los clientes con mayor prestigio . Ofreciendo en estas mayores garantías al adquirirlos, mejores opciones de pago con menos intereses, además ofrecer servicio de “pedido al gusto” que constara básicamente en que el cliente podrá elegir los componentes pieza por pieza al momento de armar una pc Gamer.

Reducción de la dependencia respecto a este producto

Ya no se tiene una sola alternativa al momento de buscar tecnología sino que el cliente tiene diversidad de caminos para elegir lo más adecuado a su necesidad por ejemplo si busca conectarse a internet ya no solo tiene la posibilidad de elegir una pc o laptop, sino que se le ofrece un Ipad, Tablet, Smartphone, etc…

Cómo hacer el producto indispensable para el cliente.

¿Qué pasaría si? Una pc por ejemplo no solo le diéramos el uso cotidiano básico sino informar al cliente de todo lo que puede estar a su alcance con la misma tal como, hacer de esta una TV (utilizando tarjetas de tv PCI), una consola de juegos (con tarjetas de video de alta calidad), utilizar los mejores componentes para lograr la mejor calidad, estabilidad y velocidad en la misma.  

1.3- Productos o servicios a ofrecer

Innovatic ingresa al mercado salvadoreño como una empresa que ofrece productos tecnológicos, computadoras, impresoras, cámaras de video, web cam, dicos duros, memorias usb, microsd, celulares video juegos consolas y por su puesto el mantenimiento de los productos

 

Nombre del negocio y logo y eslogan

                                        Innovando tu mundo tecnológico 

Factores claves para el éxito del nuevo negocio.

1.2- Tipo de negocio

Innovatic es una empresa que cuenta con tan solo 1 año de operaciones en el mercado salvadoreño, ubicada en el centro comercial plaza mundo local 365, es una micro empresa privada que cuenta con 7 personas altamente calificadas en las áreas de informática reparación de equipo tecnológico, se dedicada al comercio y servicio de los mejores productos tecnológico y video juegos, comprometida con los clientes para satisfacer sus necesidades,  garantizar los mejores productos y brindándoles siempre la mejor atención a cada cliente.

Ventaja competitiva sostenible (VCS)

Como empresa nuestros principal objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes por más exigentes que estos puedan ser, por tal motivo es que nos comprometemos con cada cliente para brindarle los productos que se acoplan a sus necesidades; la calidad y los nuevos productos  son las características principales de nuestra empresa ya que nos encargamos de ser los primeros en el país en tener los productos más recientes en el mercado de esta manera los clientes decidirán buscar las novedades que tenemos para ofrecerles, además contamos con estrategias promocionales para cada consumidor lo cual será una herramienta para la atracción de nuevos clientes y la retención de clientes existentes. 

Factores que motivan esta Idea

Consideramos que innovatic es una empresa con un alto potencial de éxito, esto se debe a varios factores entre los cuales tenemos, los mejores productos tecnológicos y de video juegos del país diseñados con los más altos estándares de calidad para satisfacer las  necesidades de nuestros clientes más exigentes, nuestra atención personalizada para cada uno de nuestros clientes debido al personal altamente capacitado en cada rama de nuestros servicios, nuestra ubicación que juega uno de los papeles más importantes puesto que tienen un fácil acceso para visitarnos además nuestra amplia instalación  les permitirán seleccionar los productos que desean cómodamente, además cada producto está garantizado dándoles la confianza a nuestros clientes de que lo que está comprando no solo es un producto cualquiera sino que se está llevando productos de calidad, adicional a escuchamos las sugerencias de nuestros consumidores puesto que esto nos empuja a realizar mejoras en nuestros productos y servicios y de esta manera poder confirmar que el clientes tiene lo que necesita.

1.1- Descripción de la idea fundamental

Como lo dice nuestro nombre, innovatic es una empresa dedicada a la innovación en los recursos tecnológicos, brindado servicios de alta calidad en productos informáticos, reparación de equipo tecnológico y ofreciendo la mejor gama en juegos de video para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, destacándonos por nuestros servicios productos de calidad nuestra excelente atención al cliente y personal altamente capacitado en cada área de desarrollo  garantizando así que el cliente no solamente se acerque y compre una vez, sino que se lleve una excelente impresión al visitar nuestras instalaciones y vuelva a regresar las veces que necesite de los servicios que nuestra empresa ofrecemos.